Dokumen Rasmi Perlindungan Data Kemaskini 2026
Dasar Privasi 320 — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana platform 320 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Sila baca dokumen ini dengan teliti untuk memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.
Maklumat yang Dikumpul oleh Platform 320
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 320, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun Peribadi
Termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan nombor kad pengenalan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi syarat umur minimum platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Platform 320 secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, model peranti dan masa akses. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan mempertingkatkan prestasi platform pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iPhone.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Kami menyimpan rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah dan tarikh transaksi. Nombor akaun bank atau butiran dompet digital yang digunakan untuk pembayaran disimpan dalam format yang dilindungi dan tidak didedahkan kepada pihak ketiga tanpa sebab yang sah.
Kuki dan Data Penggunaan
Platform 320 menggunakan kuki (cookies) untuk menyimpan pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan mengumpul statistik penggunaan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi. Data penggunaan termasuk halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan interaksi dalam platform dianalisis untuk menambah baik pengalaman pengguna.
Tujuan Penggunaan Maklumat yang Dikumpul
Semua maklumat yang dikumpul oleh 320 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar untuk tujuan pemasaran. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun baharu.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau penggunaan platform yang tidak sah.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar melalui e-mel atau SMS.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
- Meningkatkan fungsi platform berdasarkan corak penggunaan pengguna secara keseluruhan.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan 320.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan & Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri. Platform 320 menggunakan enkripsi untuk melindungi data semasa penghantaran dan penyimpanan. Akses kepada maklumat peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut bagi menjalankan tugas mereka.
Maklumat akaun disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk jangka masa yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
320 tidak berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut: apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, untuk memproses pembayaran melalui pemproses pembayaran yang sah dan dipercayai, atau untuk mencegah penipuan dan aktiviti haram. Semua pemproses pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna terhadap Maklumat Peribadi Mereka
Sebagai pengguna platform 320, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda yang kami simpan. Hak-hak ini adalah seperti berikut:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan pelanggan 320 dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemas kini maklumat berkenaan setelah pengesahan yang sesuai dilakukan.
Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan data tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 320 melalui e-mel: [email protected]. Sertakan bukti identiti yang sah bersama permintaan anda.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Platform 320 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Tarikh kuat kuasa versi terkini Dasar Privasi ini akan dinyatakan di bahagian bawah dokumen.
Penggunaan berterusan platform 320 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 320 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
- E-mel: [email protected]
- Soalan Lazim: Rujuk bahagian FAQ platform 320 untuk maklumat tambahan.
Anda juga boleh menyemak Terma & Syarat dan Permainan Bertanggungjawab untuk memahami sepenuhnya kerangka operasi platform 320.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan 320 sedia membantu anda. Daftar akaun atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi anda secara langsung dalam platform.
Daftar Akaun Log Masuk